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廈門契合展覽總經(jīng)理劉宏暢談?wù)褂[設(shè)計(jì)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
船小好調(diào)頭。但對(duì)于中國(guó)最專業(yè)的展覽設(shè)計(jì)搭建公司之一、福建最大的展覽設(shè)計(jì)搭建公司——廈門契合展覽來說,要面對(duì)的是“船大要早調(diào)頭”。“節(jié)儉辦展會(huì)”是大勢(shì)所趨,這對(duì)展覽設(shè)計(jì)行業(yè)沖擊不小,契合展覽同樣難以避免。昨日,廈門契合展覽總經(jīng)理劉宏在接受導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)透露,正是在這一轉(zhuǎn)型的關(guān)口,契合展覽公司成功從“線下展示”這一巨大的市場(chǎng)突圍,目前已成為國(guó)內(nèi)最大的嬰幼兒用品線下展示設(shè)計(jì)商。
在劉宏看來,不僅產(chǎn)品升級(jí),展覽、服務(wù)升級(jí)同樣必不可少。
產(chǎn)品升級(jí) 線下展示成功突圍
劉宏說,伴隨著投洽會(huì)成長(zhǎng)起來的廈門契合展覽,一心專注“展覽設(shè)計(jì)”一件事,一直沒有松手也不準(zhǔn)備松手,“在新的發(fā)展關(guān)頭,這并不意味著不要改變”。
“原來95%以上的項(xiàng)目以政府主導(dǎo)的展會(huì)為主。”劉宏說,在節(jié)儉辦展會(huì)的大背景下,這一市場(chǎng)發(fā)生了變化,意味著業(yè)者要尋找新的蛋糕。
在互聯(lián)網(wǎng)思維的大背景下,劉宏意識(shí)到,電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下,一些大品牌反而更注重線下展示,“在有限的空間里,如何通過聽覺、視覺、嗅覺去吸引顧客,增加更多的互動(dòng)體驗(yàn),成為很多大品牌的新需求。”
劉宏透露,公司專門抽調(diào)了最精干的力量,從這一細(xì)分市場(chǎng)做細(xì)、做透,“兩年來,我們從嬰幼兒用品的線下展示獲得了突破。目前貝親、麗嬰房、巧兒宜等國(guó)際前幾大品牌,都是我們的客戶”。
線下展示的成功突圍,也使得契合展覽在商業(yè)市場(chǎng)開拓的份額,從不到5%增加到了近40%。
展覽升級(jí) 將注重體驗(yàn)式展覽
劉宏認(rèn)為,就是契合最擅長(zhǎng)的展覽設(shè)計(jì),也要轉(zhuǎn)型升級(jí),不再追求形式轉(zhuǎn)以功能和目標(biāo)來對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行取舍,做到綠色布展、集約布展。原來展臺(tái)一拆,很多耗材都成了廢品,契合將嘗試一些耗材循環(huán)使用,“這樣一是環(huán)保,二是降低成本”。
劉宏認(rèn)為,將企業(yè)自身、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、文化內(nèi)涵等信息縱深展示,讓企業(yè)的客戶或合作伙伴更直觀深入地了解,也是會(huì)展業(yè)服務(wù)升級(jí)的重要一環(huán),這便是“體驗(yàn)式展覽”——針對(duì)參展企業(yè)和其潛在客戶,在展區(qū)內(nèi)提供一個(gè)更為專業(yè)和舒適的洽談區(qū)域,為雙方提供一種“體驗(yàn)式”的洽談經(jīng)歷。相比于傳統(tǒng)“走馬觀花”式的參展,這樣的體驗(yàn)式營(yíng)銷更深入、更精致,也有助于參展企業(yè)更好地展示自身和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
“展示是假的,俘獲看展人的心才是真的。”劉宏說,這是自己從業(yè)多年來的一大心得。
服務(wù)升級(jí) 全力嘗試主場(chǎng)服務(wù)
在劉宏看來,今后廈門會(huì)展行業(yè)要實(shí)現(xiàn)全面突破,還必須從服務(wù)升級(jí)入手。“今年臺(tái)交會(huì)首次啟動(dòng)了全新的‘主場(chǎng)服務(wù)’,取得了較好反響。”劉宏說,會(huì)展服務(wù)行業(yè)已不能只停留在提供傳統(tǒng)展位布置等單一服務(wù)層面,需要將觸角延伸,為主辦單位、參展商等提供展覽現(xiàn)場(chǎng)施工、展位管理、聲效、消防、安保等延伸服務(wù),讓主辦方無后顧之憂,可以更專心地做好接待、洽談等工作。
劉宏透露,目前,契合正在籌劃建立一個(gè)會(huì)展“微網(wǎng)站”,將這個(gè)行業(yè)的相關(guān)各方拉入“網(wǎng)內(nèi)”后,實(shí)現(xiàn)資源整合。今后,可以通過這個(gè)網(wǎng)站提交圖紙,提供主場(chǎng)服務(wù)。同時(shí),通過開發(fā)手機(jī)APP軟件,實(shí)現(xiàn)在會(huì)展過程中隨手拍,實(shí)時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,“這一‘主場(chǎng)服務(wù)’,將爭(zhēng)取在今年投洽會(huì)上投入使用。”
(好展會(huì)網(wǎng) 建筑設(shè)計(jì)專題 )
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