第44屆國(guó)際旅交會(huì)：潛在中國(guó)游客成為美國(guó)各大旅游機(jī)構(gòu)競(jìng)相爭(zhēng)取對(duì)象

　　在美國(guó)洛杉磯會(huì)議中心舉辦的第４４屆“國(guó)際旅游交易博覽會(huì)”上，“中國(guó)市場(chǎng)”和“中國(guó)游客”成為本年度國(guó)際旅游大展最熱門的詞匯，潛在中國(guó)游客成為美國(guó)各大旅游機(jī)構(gòu)競(jìng)相爭(zhēng)取的對(duì)象。

美國(guó)旅游協(xié)會(huì)主席羅格·道日前在接受新華社記者采訪時(shí)表示，中國(guó)對(duì)全球旅游業(yè)的貢獻(xiàn)逐步加大，已經(jīng)成為國(guó)際旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)的重要支撐。目前，無(wú)論是旅游機(jī)構(gòu)、景點(diǎn)服務(wù)，還是航空地鐵、商家酒店，美國(guó)正在為迎接“中國(guó)潮”作全方位準(zhǔn)備。“我們會(huì)做一切工作，全力迎接中國(guó)客人，”道說(shuō)。

今年１月，美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬宣布推出旨在發(fā)展旅游業(yè)和擴(kuò)大就業(yè)的一攬子舉措，其中包括力爭(zhēng)在２０１２年使中國(guó)和巴西的非移民簽證審核發(fā)放能力提高４０％等措施。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，新政將使美國(guó)在未來(lái)十幾年增加逾１００萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

道說(shuō)，自?shī)W巴馬宣布為中國(guó)等外國(guó)游客提供簽證便利以來(lái)，中國(guó)游客數(shù)量顯著增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，中國(guó)已成為亞洲最大的出境旅游客源國(guó)。２０１１年，中國(guó)公民出境總?cè)藬?shù)達(dá)７０２５萬(wàn)人次，其中，中國(guó)內(nèi)地赴美人數(shù)約為１００萬(wàn)人。

中青旅出境旅游公司美洲旅游中心副總經(jīng)理張慧玲告訴記者，今年２月之后，中國(guó)游客赴美簽證等待時(shí)間已大大縮短，不少人等待時(shí)間甚至縮短至１周之內(nèi)，這為旅行社設(shè)置旅行產(chǎn)品、游客提前計(jì)劃旅程提供了極大便利。

除了在國(guó)家層面積極促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展，美國(guó)各地方旅游局和旅游機(jī)構(gòu)也紛紛想方設(shè)法吸引中國(guó)游客。洛杉磯旅游局負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)的副局長(zhǎng)凱瑟琳·斯米茨告訴記者，該局已在中國(guó)多個(gè)地區(qū)設(shè)立辦事處,并在洛杉磯多個(gè)旅游服務(wù)中心提供中文服務(wù)，“大家都已做好準(zhǔn)備，積極面向中國(guó)市場(chǎng)”。芝加哥旅游局市場(chǎng)總監(jiān)華倫·威肯森說(shuō)，“去年到芝加哥的中國(guó)旅客人數(shù)增長(zhǎng)了３５％，我們對(duì)中國(guó)游客的需求十分敏感。我們把所有的旅游材料都翻譯成中文，確保每個(gè)餐廳的菜單都有中文翻譯，確保我們有符合中國(guó)人口味的飯菜，讓他們感覺(jué)到芝加哥是溫暖的，是歡迎他們的。”

美國(guó)著名旅游企業(yè)也看到了中國(guó)市場(chǎng)的巨大潛力。迪斯尼公司在春節(jié)期間針對(duì)中國(guó)游客推出了春節(jié)中國(guó)游客包場(chǎng)活動(dòng)。圣迭戈海洋世界娛樂(lè)部總監(jiān)辛迪·史密斯表示：“我們關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)很久了，當(dāng)中國(guó)赴美國(guó)簽證辦理加快后，中美旅游合作的門已經(jīng)真正打開”。

此外，美國(guó)交通業(yè)、航空業(yè)和酒店等部門也紛紛做好準(zhǔn)備迎接中國(guó)游客。洛杉磯大都會(huì)交通局針對(duì)國(guó)際游客推出了７日無(wú)限次乘坐地鐵的套票。該局副局長(zhǎng)還在本次博覽會(huì)上向記者認(rèn)真詢問(wèn)了將洛杉磯市地鐵站名翻譯成中文的方法。美聯(lián)航公司則在每天往返中美之間的航班上提供中文報(bào)紙，增加中式飯菜，保證中文空中服務(wù)員的配備；希爾頓酒店為中國(guó)客人提供中文歡迎信，每天確保中餐供應(yīng)，并提供熱水等；梅西百貨公司則會(huì)定期推出中國(guó)客人的購(gòu)物專場(chǎng)。

張慧玲說(shuō)，美國(guó)旅游市場(chǎng)已經(jīng)在多方面做好準(zhǔn)備迎接中國(guó)游客。與此同時(shí)，中國(guó)游客的增加和簽證辦理日趨便利使得中國(guó)赴美旅游產(chǎn)品也發(fā)生了變化。以前赴美旅游產(chǎn)品集中在東西海岸長(zhǎng)線的瀏覽游，而現(xiàn)在增加了許多針對(duì)美國(guó)的短線游、深度游和自由行等產(chǎn)品。